M. SAJO YANDJI Serge, Directeur du Contrôle Qualité et de la Repression des Infractions : "QUALITE, LE REFLET DU RESPECT DES NORMES"

Nommé à la tête de la Direction du Contrôle Qualité et de la Répression des infractions lors de la onzième (11ème) session extraordinaire du dernier conseil d’administration qui a eu lieu le 21 Décembre 2020, Monsieur SADJO YANDJI SERGE s’est vu confier les rênes d’un département clé.

L’Etat, par le biais de ses diverses institutions, a le devoir d’assurer la santé et la sécurité des populations sur l’ensemble du territoire. Par ailleurs, avec la signature des accords avec l’OMC sur les mesures sanitaires et phytosanitaires, les APE ainsi que la ZLECAF, l’assainissement du marché camerounais s’impose.

Bonjour M. SADJO, Pouvez vous nous dire en quelques mots qu’est-ce- que le contrôle qualité ?

Merci pour cette interview! En quelques mots je peux dire, que le contrôle qualité peut être défini comme l’ensemble des opérations qui consistent à vérifier qu’un produit, un bien ou un service répond aux exigences minimales de qualité prévues par les normes ou la réglementation en vigueur. Suite à la signature du décret présidentiel n° 2019/143 du 19 mars 2019 portant réorganisation de l’Agence des Normes et de la Qualité, la mission du contrôle Qualité en liaison avec les autres administrations concernées, lui a été conférée .Pour exécuter cette nouvelle mission, il a été créé au sein de l’ANOR, lors de la dernière session extraordinaire du conseil d’administration du 21 Décembre 2020, la Direction du Contrôle qualité et de la Répression des Infractions.

Merci pour cette brève présentation de votre Direction ; à présent, Quelles seront les missions de cette nouvelle Direction ?

Notre Direction a pour principales missions la supervision et la coordination des activités de contrôle qualité des produits sur le marché à savoir :

L’Application de la législation et de la règlementation en matière de Normalisation et de la Qualité ;
La Réalisation des contrôles qualité des produits sur le marché ;
De la Constatation et répression des infractions en matière de Normes et de Qualité ;
La mise en œuvre de la stratégie de contrôle qualité des produits ;
L’élaboration des programmes de contrôle qualité des produits sur le marché ;
La veille stratégique en vue de maîtriser les risques émergents pour la santé et la sécurité des consommateurs ;
La mise en œuvre des enquêtes relatives aux produits de grande consommation ;
La gestion des risques, alertes, dénonciations et rappels des produits ;
L’exploitation des avis de fraude et des données des produits défectueux ;
La centralisation des procès –verbaux d’infractions établis en matière de normes et de qualité par les brigades des Antennes Régionales ;
La diligence des poursuites au parquet, en relation avec la Division des Affaires Juridiques et du Contentieux ;
La coopération avec les autres administrations en matière de contrôle qualité.

Ces activités s’appuient sur la loi N°96/11 du 05 Août 1996 relative à la Normalisation et sur les Normes rendues d’application obligatoire.

Au vu du contexte actuel, en quoi est –ce-que le contrôle qualité contribue à la préservation de la santé et de la sécurité des consommateurs ?

Par cette nouvelle mission de Contrôle Qualité, l’ANOR se positionne comme le partenaire des consommateurs pour la préservation de leur santé et de leur sécurité à travers :

La réalisation des enquêtes dont les objectifs sont d’identifier tous les produits commercialisés et considérés comme sensibles, et leur circuit de distribution d’une part, d’identifier les producteurs et les importateurs dont les produits ne sont pas certifiés et d’analyser les risques émergents relatifs à certains produits d’autre part ;
La réalisation du contrôle qualité sur le marché dont l’objectif est d’assainir le marché.

Cet assainissement se fait grâce à un certain nombre de mesures mise en place lors des opérations de contrôle, notamment :

La saisie des produits non- conformes ;
Le retrait des produits non- conformes ;
Le rappel des produits non-conformes ;
La destruction des produits réputés dangereux ;
Le recyclage ou le déclassement des produits conformément aux normes.

Tenant compte de tout ce qui précède, ce contrôle qualité à caractère répressif est-il déjà opérationnel ?

Oui en date du 18 Mars 2021, suite à une plainte relative à la qualité des produits

Cosmétiques, la première mission de contrôle a été menée dans deux marchés de la ville de Yaoundé, à savoir le marché Mokolo et le Marché central. A la suite de ce contrôle 408 produits non-conformes ont été retirés des rayons.

Après la phase de planification, la phase opérationnelle est donc déjà lancée. Ce lancement intègre aussi bien les descentes sur le terrain pour le contrôle et la répression des infractions, que les opérations de sensibilisation des différentes parties prenantes, sur les activités de contrôle.

C’est ainsi qu’en exécution de notre plan d’actions annuel, Monsieur le Directeur Général de l’ANOR a bien voulu commettre une mission de contrôle qualité des pains et produits de boulangerie préemballés au mois d’avril dernier dans la ville de Yaoundé. Il importe cependant de préciser qu’aucune saisie n’a été effectuée, car l’objectif de cette descente était de sensibiliser les opérateurs économiques sur la nécessité de soumettre à la certification les produits.

Alors, après toutes ces éclaircies, sur le plan pratique, comment vont se dérouler les descentes sur le terrain ?

Les descentes sur le terrain se feront en exécution d’une planification annuelle préalablement établie en fonction des risques émergents relatifs à certains produits potentiellement sensibles, ou suite à une plainte, une alerte ou une dénonciation sur la qualité d’un produit donné .

Il importe cependant de préciser que les contrôles sont faits sur les produits dont les normes sont rendues d’application obligatoire. Ils concernent plusieurs domaines à savoir l’agroalimentaire, la cosmétique, le textile, la construction et les BTP .Les produits de grande consommation dits sensibles ont été priorisés et feront l’objet des premières phases de contrôle.

Par ailleurs, lors des descentes, les Officiers de Police Judiciaire à compétence spéciale de l’ANOR, seront identifiables par leurs badges professionnels et une note de service. Ceux-ci seront ainsi chargés de procéder à :

La vérification des certificats de conformité des produits contrôlés ;
La réalisation des tests rapides (paramètres visuels et physicochimiques pertinents) ;
La répression des infractions éventuellement.

Avant de clore cette interview, dites nous, dans le cadre d’une dénonciation, qui devons nous contacter ?

Les différentes plaintes et alertes peuvent être enregistrées auprès de :

La Direction Générale de l’ANOR située à Bastos – Yaoundé, Carrefour ELECAM ;
De l’Antenne Régionale du Littoral située au carrefour ancien aéroport à Bonapriso – Douala ;
Sur le Site Web de l’ANOR www.anorcameroun.info (fiche de dénonciation) ou encore à l’adresse mail contact@anorcameroun.info

Le numéro vert de l’ANOR sera disponible et opérationnel dans les prochains jours.

Nous voila rendu au terme de cette échange, Merci Monsieur le Directeur pour votre disponibilité, et des réponses apportées à nos questions.

C’est moi qui vous remercie.