Contrôle qualité & surveillance du marché
Au-delà de l'élaboration des normes, l'ANOR veille à leur application. La surveillance du marché consiste à contrôler la qualité et la conformité des produits mis à la disposition des consommateurs au Cameroun, qu'ils soient importés ou fabriqués localement, afin de protéger la santé et la sécurité des populations, l'environnement et la loyauté des échanges commerciaux.
Cadre légal
Cette mission s'inscrit notamment dans le cadre du décret n° 2015/1875/PM du 1er juillet 2015 instituant le Programme d'Évaluation de la Conformité Avant Embarquement (PECAE), précisé par le décret n° 2021/3306/PM du 31 mai 2021, ainsi que des textes régissant la normalisation et la promotion de la qualité au Cameroun.
Ce que nous contrôlons
Les marchandises importées, à travers l'évaluation de la conformité avant embarquement (PECAE).
Les produits déjà présents sur le marché national : prélèvements, contrôles inopinés et essais en laboratoire.
Le respect des marquages, de l'étiquetage et des mentions de conformité.
Le déroulement de la surveillance
Veille et ciblage des produits présentant un risque.
Inspection et prélèvement d'échantillons.
Analyse et essais en laboratoire accrédité.
Décision : mise en conformité, retrait ou rappel du produit.
Suites administratives et transmission aux autorités compétentes.
Produits non conformes : retrait et rappel
Lorsqu'un produit présente un risque pour le consommateur ou ne respecte pas les normes en vigueur, l'ANOR peut en exiger le retrait du marché et en informer le public par voie de communiqué officiel.
Le rôle du consommateur
La vigilance des consommateurs est essentielle à l'efficacité de la surveillance du marché. Vous pouvez :
vérifier les marquages et la certification d'un produit avant l'achat ;
consulter régulièrement les communiqués et rappels officiels.